Viral! Wanita Dievakuasi Petugas dari Stasiun Bekasi Timur

DAILYBEKASI.COM, BEKASI — Video seorang wanita yang dievakuasi petugas dari Stasiun Bekasi Timur, Kota Bekasi, viral di media sosial. Dalam rekaman tersebut, wanita itu terlihat berteriak di area peron saat jam sibuk. KAI Commuter akhirnya menjelaskan kronologi penanganan setelah menerima laporan adanya gangguan ketertiban di stasiun tersebut.

Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, mengatakan petugas menerima laporan dari pengguna kereta pada Kamis (22/10/2026). Petugas keamanan dalam (PKD) yang berjaga di peron 1 dan 2 menerima laporan tersebut sekitar pukul 17.40 WIB.

“Petugas keamanan stasiun bersama petugas passenger service segera mendatangi lokasi untuk melakukan penanganan,” kata Leza, Kamis (22/10/2026).

Menurut Leza, petugas berupaya mendekati wanita tersebut untuk menangani situasi. Namun, wanita itu dinilai tidak kooperatif dan melontarkan kata-kata kurang baik kepada petugas maupun pengguna lain di area peron.

Petugas kemudian melakukan penanganan dengan mengutamakan keamanan dan kenyamanan penumpang. Langkah tersebut dilakukan agar situasi tidak semakin memanas dan aktivitas di stasiun tetap berjalan.

“Kami berupaya menjaga situasi tetap kondusif agar aktivitas pelayanan dan perjalanan Commuter Line dapat berlangsung dengan baik,” ujar Leza.

Leza menjelaskan, petugas kemudian mengarahkan wanita tersebut keluar dari area stasiun pada pukul 17.50 WIB. Ia keluar melalui pintu selatan yang mengarah ke Jalan Ir H Juanda.

Video Wanita Berteriak di Stasiun Bekasi Timur Viral

Sebelumnya, video penanganan wanita tersebut beredar di media sosial pada Rabu (21/10/2026). Rekaman itu memperlihatkan seorang wanita berbaju biru didampingi tiga petugas stasiun saat menuruni tangga menuju pintu keluar.

Dalam video tersebut, wanita itu terlihat berteriak. Sejumlah penumpang lain juga terdengar berteriak sehingga suasana di sekitar lokasi tampak ramai.

Petugas yang berada di lokasi berupaya menenangkan pengguna lain sambil mendampingi wanita tersebut menuju pintu keluar stasiun.

Video itu menarik perhatian warganet dan menjelaskan bahwa petugas menerima laporan pengguna kereta mengenai perilaku seorang wanita yang mengganggu ketertiban di peron.

KAI Commuter Jelaskan Kronologi Penanganan

KAI Commuter menjelaskan bahwa petugas keamanan stasiun bersama petugas passenger service segera menindaklanjuti laporan pengguna kereta. Mereka menjaga ketertiban peron dan memastikan aktivitas penumpang lainnya tetap berjalan lancar.

Petugas kemudian mendekati wanita tersebut dan mengarahkannya keluar dari area stasiun. Mereka menyelesaikan penanganan sekitar 10 menit setelah menerima laporan, tepatnya di pintu selatan Stasiun Bekasi Timur yang mengarah ke Jalan Ir H Juanda.

KAI Imbau Penumpang Jaga Ketertiban di Stasiun

KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna kereta untuk menjaga ketertiban dan kenyamanan selama berada di lingkungan stasiun.jika menemukan situasi yang berpotensi mengganggu keamanan atau kenyamanan bersama. Dengan begitu, petugas dapat melakukan penanganan sesuai kondisi di lapangan.

KAI Commuter mengajak seluruh pengguna mematuhi imbauan tersebut agar petugas dapat menjaga kelancaran pelayanan dan perjalanan Commuter Line, terutama di Stasiun Bekasi Timur yang memiliki aktivitas penumpang tinggi.